Documentazione

Guide complete, tutorial e riferimenti per CassaEventiAI

Inizia Subito

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Guida all'Installazione

Leggi come installare e configurare CassaEventiAI sul tuo sistema. Supporto per Windows, macOS e Linux.

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Guida di Avvio Rapido

Primi passi con CassaEventiAI. Setup iniziale, creazione primo evento e configurazione di base.

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Guida per Operatori

Tutorial per gli operatori di vendita. Come usare il FrontOffice e completare le transazioni.

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Guida Amministrativa

Documentazione per gli amministratori. BackOffice, gestione utenti, configurazioni avanzate.

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Guida Tecnica

Riferimento tecnico per sviluppatori. API, architettura, estensioni e integrazione.

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FAQ

Domande frequenti e risposte. Soluzioni a problemi comuni e best practices.

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📖 Guida all'Installazione

Requisiti di Sistema

Procedura di Installazione

  1. Scarica l'installer di CassaEventiAI dal sito ufficiale
  2. Esegui il file di installazione e segui la procedura guidata
  3. Accetta i termini di licenza e scegli la cartella di installazione
  4. Attendi il completamento dell'installazione
  5. Avvia CassaEventiAI dal menu Start o dalle applicazioni

Post-Installazione

🚀 Guida di Avvio Rapido

Step 1: Primo Accesso

Accedi con le credenziali amministratore create durante l'installazione. Verrai reindirizzato alla dashboard principale.

Step 2: Crea il Primo Evento

Vai in BackOffice → Gestione Eventi → Nuovo Evento. Compila i dati di base dell'evento (nome, data, luogo).

Step 3: Configura i Prodotti

Aggiungi i prodotti che verranno venduti durante l'evento. Specifica nome, prezzo, categoria e disponibilità.

Step 4: Crea gli Operatori

Aggiungi gli operatori di vendita. Assegna ruoli e abilitazioni specifiche. Ogni operatore avrà una propria credenziale di accesso.

Step 5: Configura Reparti

Organizza i tuoi reparti (bar, cibo, merchandise, ecc.). Assegna prodotti e operatori a ciascun reparto.

Step 6: Test il FrontOffice

Accedi come operatore e prova a effettuare una transazione di test. Verifica il flusso di vendita e la stampa ricevute.

Step 7: Vai in Produzione

Una volta testato tutto, accendi il sistema il giorno dell'evento e sei pronto a partire!

👤 Guida per Operatori

Login al Sistema

Inserisci il tuo nome utente e password forniti dall'amministratore. Scegli il PIN di vendita se richiesto.

Aggiungere Prodotti al Carrello

Nel FrontOffice, visualizzerai il catalogo prodotti organizzato per categoria. Clicca sui prodotti per aggiungerli al carrello. Puoi aumentare/diminuire la quantità usando i tasti +/-.

Gestire Sconti

Seleziona un prodotto nel carrello e clicca su "Applica Sconto". Scegli il tipo di sconto (percentuale o importo fisso) e inserisci il valore.

Completare la Transazione

Rivedi il totale, scegli il metodo di pagamento (contanti, carta, online) e completa la transazione. La ricevuta verrà stampata automaticamente.

Visualizzare lo Storico

Nel menu principale, vai a "Storico Vendite" per visualizzare le tue transazioni recenti e i relativi dettagli.

Chiudere la Cassa

Alla fine della giornata, vai a "Chiudi Cassa" per finalizzare tutte le transazioni e generare il report di fine giornata.

👨‍💼 Guida Amministrativa

Dashboard BackOffice

La dashboard principale mostra un overview di tutte le operazioni: vendite totali, numero transazioni, operatori attivi, ecc.

Gestione Catalogo Prodotti

Crea e gestisci il catalogo di prodotti. Puoi organizzare per categoria, impostare prezzi, gestire la disponibilità e allegare immagini.

Gestione Operatori

Crea nuovi operatori, assegna ruoli (Admin, Supervisore, Operatore) e configura i loro permessi. Traccia le attività di ogni operatore.

Configurazione Reparti

Organizza la struttura dell'evento in reparti. Assegna prodotti e operatori. Configura notifiche per preparazione ordini.

Reportistica

Accedi a report dettagliati su vendite, incassi, performance operatori. Esporta i dati in formato CSV o Excel per analisi avanzate.

Backup e Sicurezza

Configura backup automatici, gestisci la crittografia dei dati e monitora i log di audit per conformità e sicurezza.

Impostazioni Avanzate

Personalizza il sistema: configura stampanti, abilita tema scuro, modifica password master, gestisci licenze.

⚙️ Guida Tecnica

Architettura del Sistema

CassaEventiAI è costruito con architettura MVVM in C# WPF. Il database usa Entity Framework con supporto per SQL Server, PostgreSQL e SQLite.

API REST

Sono disponibili API REST per l'integrazione con sistemi esterni. Documentazione completa su endpoint, autenticazione e rate limiting.

Database

Struttura del database, schema, relazioni e best practices per query ottimizzate e backup.

Estensioni

Puoi sviluppare estensioni custom utilizzando il plugin system. Documentazione per creare moduli personalizzati.

Integrazione

Guide per integrare CassaEventiAI con sistemi di pagamento, gestione inventario e piattaforme cloud.

Deploy e Manutenzione

Istruzioni per il deploy in produzione, configurazione di alta disponibilità, monitoring e troubleshooting.

❓ Domande Frequenti

D: Quali sistemi operativi sono supportati?

R: CassaEventiAI funziona su Windows 10+, macOS 10.15+ e Ubuntu 18.04+. Contatta il supporto per altre distribuzioni Linux.

D: Posso usare CassaEventiAI offline?

R: Sì, il sistema funziona completamente offline. La sincronizzazione cloud avviene quando la connessione è disponibile.

D: Come faccio a fare un backup dei dati?

R: I backup sono automatici ogni ora. Puoi anche effettuare backup manuali dalla sezione Impostazioni → Backup.

D: Quanti operatori posso aggiungere?

R: Illimitati! Puoi creare tanti operatori quanti ne hai bisogno.

D: Posso personalizzare le ricevute?

R: Sì, puoi personalizzare il formato, i colori e il contenuto delle ricevute stampate.

D: È possibile integrare sistemi di pagamento esterni?

R: Sì, sono supportati i principali sistemi di pagamento. Consulta la documentazione tecnica per i dettagli.

D: Come ottengo supporto tecnico?

R: Puoi contattarci tramite email, telefono o chat dal sito. Il supporto è disponibile 24/7 per clienti enterprise.

D: Qual è il costo di una licenza?

R: Le tariffe variano in base al numero di operatori e alle funzionalità necessarie. Contattaci per un preventivo personalizzato.

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